Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Ảnh bị lỗi kỹ thuật hoặc thất lạc do lỗi kỹ thuật, lưu trữ của studio Studio Thiên Hà.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Ảnh khách đã duyệt và nhận bản hoàn thiện.
• Thay đổi concept sau khi đã chụp xong.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên xác nhận danh sách ảnh khi giao.
• Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
• Studio Thiên Hà phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@chupanh02.webme.vn.